¿Qué hacer si no me pagaron la jubilación?

Existe un gran número de jubilados que han tenido la mala experiencia de no cobrar el dinero que le corresponde por jubilación. Frente a este problema hemos decidido elaborar este artículo para ofrecer la ayuda que necesitan todas las personas que están pasando por este inconveniente. En esta oportunidad te vamos a decir: ¿Qué hacer si no me pagaron la jubilación en la fecha de cobro ANSES? Te explicaremos, paso a paso, las pautas que debes seguir para que puedas hacer tu reclamo de manera rápida, legal y completamente segura.

¿Qué sucede si un mes no cobro mi jubilación?

La ANSES especifica en su hoja de términos y condiciones, que todos los jubilados y pensionados que cobran por Orden de Pago Previsional o desde un Comprobante de Pago Previsional, tienen el derecho de percibir sus haberes después de la primera semana del mes siguiente.

Si el jubilado o pensionado en Argentina no pudo cobrar el monto de dinero que le corresponde por su jubilación, tiene la opción de reclamar los haberes impagos dentro de los dos años siguientes de la fecha en la que debería haber cobrado.

Para quienes solicitan el pago inmediato, los jubilados pueden hacer su reclamo dentro del año inmediato anterior de la fecha que les correspondía cobrar. 

¿Qué necesito para reclamar mi jubilación?

Antes de iniciar con el trámite para reclamar el pago de la jubilación no cobrada, debes cumplir con algunos requisitos, en caso contrario, no podrás hacer válido tu reclamo. Por lo general, los requisitos que solicitan para este trámite sirven para acreditar la identidad y son los siguientes:

¿Cómo reclamar si no me pagaron la jubilación?

Ya sea porque no pudiste cobrar o porque no figura el depósito del dinero que te corresponde por tu jubilación, tienes el derecho de hacer un reclamo para pedir tu beneficio de la ANSES. Para que no tengas problemas a la hora de emitir tu queja, te recomendamos seguir estos pasos:

Primer paso: Verifica tus datos personales en Mi ANSES

Para que tu reclamo tenga validez, es necesario que revises tus datos personales y vínculos familiares en Mi ANSES, para ello, sigue estas indicaciones:

  • Llama al 130 desde tu teléfono fijo o teléfono celular para consultar sobre tu información en ANSES.
  • Si tu información no ha sido actualizada, debes acercarte a una oficina ANSES sin cita previa.
  • Presentar los documentos para actualizar tus datos personales y vínculos familiares.
  • Descarga, imprime y completa el Formulario de Reclamo PS 6.5 (Descarga documento Aquí).

Segundo paso: Presenta el Formulario de Reclamo en el Banco

Para que el formulario de reclamo tenga validez, tienes que acercarte a tu banco y hacer lo siguiente:

  • Acude al banco donde habitualmente cobras tu jubilación.
  • En la ventanilla de atención presenta el Formulario PS 6.5 de Reclamo de Haberes Impagos y solicita que el gerente, jefe de área, ayudante de firma, jefe de sucursal o responsable de centro firme el documento.

Tercer paso: Reclama el beneficio no cobrado

Ahora tienes que reclamar el beneficio no cobrado, dicha solicitud lo puedes hacer por internet de la siguiente manera:

  • En la parte izquierda de la ventana oprime en “Denuncias y reclamos”, luego selecciona la opción “Hacer un reclamo o sugerencia”.
  • Presiona en la opción “Reclama un beneficio no cobrado”.
  • Verifica que los datos personales sean correctos, si todo está bien, dale clic en “Iniciar atención”.
  • Tienes que adjuntar la imagen de tu DNI, ya sea de frente y dorso.

Sigue las indicaciones que sugiere el sistema, luego imprime la solicitud del reclamo del beneficio no cobrado.

Cuarto paso: Sacar turno

Para continuar con el reclamo debes sacar turno en ANSES, así que has lo siguiente:

  • Haz clic derecho “Aquí” e ingresa el Número de CUIL del titular o del apoderado, resuelve el código de seguridad y oprime en “Continuar”.
  • Selecciona celular o teléfono para que puedan contactarse con vos, luego añade el número del teléfono móvil y presiona en “Continuar”.
  • Elige la oficina donde deseas ser atendido.
  • Selecciona una fecha y hora para la cita.
  • Si estás conforme con la oficina, la fecha y hora, oprime en “Confirmar”.
  • Para terminar, puedes hacer clic en “Descargar la constancia de turno” para que procedas a imprimirlo.

Quinto paso: Acércate a la oficina ANSES

En la fecha y hora del turno, acércate a la oficina ANSES con la constancia del reclamo de jubilación y Formulario de Reclamo PS 6.5 debidamente completado y firmado. Sigue las indicaciones que sugiere el entrevistador y finaliza con el trámite del reclamo de haberes impagos.

ANSES te enviará un email con la respuesta de tu reclamo y todas las indicaciones para que hagas valer tu derecho de jubilación lo más pronto posible.

Preguntas Frecuentes

Queremos brindarte toda la información necesaria para que puedas emitir el reclamo de haberes impagos de la manera correcta. Si bien, ya te explicamos lo que debes hacer si no te depositaron la jubilación, aquí tenemos más preguntas y respuestas que te pueden ayudar.

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¿Quiénes pueden hacer el reclamo de haberes impagos?

Tienen el derecho de hacer este reclamo todos los jubilados, pensionados o los apoderados que no han recibido el pago de la jubilación.

¿Por qué mi jubilación ha sido suspendida?

Si el jubilado o pensionado no se acerca a cobrar lo que le corresponde por su jubilación en tres meses seguidos, ANSES emitirá un comunicado al banco para suspender su jubilación. También se puede suspender si existe alguna incompatibilidad o si el ciudadano está fuera del país.

¿Puedo activar mi jubilación suspendida?

Por supuesto, solamente debes acercarte a una oficina de la ANSES para solicitar la activación de tu jubilación. Este trámite también lo puedes hacer online, pero es necesario completar y adjuntar Formulario PS 6.236 – Reclamo de haberes y el Formulario PS 6.4 – Carta poder en el sistema.

Es muy importante que esté bien informado si deseas emitir un reclamo, en especial si no sabes qué hacer si no te pagaron la jubilación. En este artículo te hemos dado las indicaciones para que puedas reclamar sus haberes impagos, si te ha quedado claro lo mencionado en este artículo, entonces puedes iniciar con este trámite para reclamar lo que te corresponde por derecho.

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